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BMW — CONTA COMIGO
Driven by Care
Uma forma de transformar manutenção em algo que
as pessoas realmente levam a sério.
ALERTA
ignorado
problema
PROBLEMA
Dentro da manutenção existe um
comportamento comum:
As pessoas ignoram e só agem quando algo dá errado.
ALERTA
ignorado
problema
INSIGHT
O problema é a percepção.
Manuntenção é vista como algo chato, fácil de adiar.
Ideia
It Cares Back
E se o carro pudesse pedir para ser cuidado
—como se ele também cuidasse de você?
Foi criada uma comunicação onde o carro:
ALERTA
IGNORADO
FALA
leva a ação
ALERTA
IGNORADO
FALA
leva a ação
BMW
Conta Comigo | Lucas
BMW
RELAX, WE CARE
Cuidar do seu BMW é manter o que te move.
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